企業社會責任管理
政策承諾
本公司遵守RBA責任商業聯盟行為準則，秉持以人為本的精神，在集團中對內保障人權，培養同仁技能，增進同仁幸福感；對外積極建立與社會共存共榮、互相成長的環境，促進經濟繁榮，與供應鏈共同提供良好的勞動條件，生產提升人類便捷、舒適之產品。在公司運作過程中，力求遵守法令、正派經營，並掌握國際、社會、鄰里脈動，導入各項系統運作，透明管理，提升公司形象，致力打造永續發展之樂活企業。
神準承諾推動下述企業社會責任各相關之面向，戮力達成企業永續經營。
經濟
誠信經營內部管理透明化、持續獲利永續發展、維護利害關係人相關權益。
社會
結合員工關懷社區，增進社會福祉、建立企業良好形象、永續經營。
環境
遵守法令規定、減少能資源耗用、開發對環境友善產品。
員工
提供員工充分權益及訓練、建立健康樂活工作環境、增進員工向心力及幸福感。
供應鏈
當地採購並減少包裝、減少運輸排碳、不使用衝突礦產、推動綠色永續價值鏈。
道德
企業經營遵循公平交易原則，全體同仁維護廉潔操守，不得要求或收受與其職務有利害關係者之餽贈或其他利益，嚴守商業道德規範，尊重知識產權及隱私權。
經濟
誠信經營內部管理透明化、持續獲利永續發展、維護利害關係人相關權益。
社會
結合員工關懷社區，增進社會福祉、建立企業良好形象、永續經營。
環境
遵守法令規定、減少能資源耗用、開發對環境友善產品。
員工
提供員工充分權益及訓練、建立健康樂活工作環境、增進員工向心力及幸福感。
供應鏈
當地採購減少包裝、減少運輸排碳、不使用衝突礦產、推動綠色永續價值鏈。
利害關係人
神準主要的利害關係人經企業社會責任委員會各單位委員參考利害關係人議和標準之依賴性（Dependency）、責任（Responsibility）、影響力（Influence）、多元觀點（Diverse perspectives）與張力（Tension）等五大原則，進行問卷調查及企業社會責任委員會討論，鑑別出包括：客戶、供應商、投資人、員工、政府機關及社區等六類做為本報導期間主要溝通對象。為瞭解利害關係人真正的需求，我們建立了各式溝通管道，不斷加強溝通管道的多元性，以求能滿足利害關係人的想法與需求，持續與利害關係人溝通交流。
「AA1000 SES (2015) 利害關係人議合標準」中五大原則
依賴性
責任
張力
影響力
多元觀點
「AA1000 SES (2015) 利害關係人議合標準」中五大原則
依賴性
責任
張力
影響力
多元觀點
重大議題矩陣
神準根據GRI準則與AA 1000 SES利害關係人議合標準，發展重大性分析架構，鑑別出重大永續議題，除運用於編撰本報告書外，並做為本公司研擬永續長期目標與策略的參考基礎。
利害關係人聯絡窗口
項目
連絡電話
電子信箱
投資人服務
TEL: +886-3-3289289 EXT: 5807
invest@senao.com
供應商服務
TEL: +886-3-3289289 EXT: 5202
purchaser@senao.com
客戶服務
TEL: +886-3-3289289 EXT: 2371
sales@senao.com
人力招募服務
TEL: +886-3-3289289 EXT: 5831
hr@senao.com
反貪腐
TEL: +886-3-3289289 EXT: 5820
illegal@senao.com
行動方案
重大主題選定
2021 年企業社會責任委員會各單位委員召開利害關係人議合說明會議，經由討論選定各單位相對應利害關係人，並評估選擇以問卷調查、訪談作為與利害關係人進一步議和的方法。最後決定 9 個重大主題，做為公司推動企業永續的優先議題，並擬定短、中、長期永續管理目標。
神準綠無限計畫
「神準綠無限計畫」於2017 年正式啟動，每年持續由企業社會責任委員會之各子委員會依各機能 職責負責推動進行，以綠領培育為起始點展開一連串永續循環，包含綠色供應鏈、綠色採購、綠色會計、綠色製程、綠色產品、綠色包裝及綠色關懷等八大面向，持續轉動神準綠無限計畫，並響應聯合國17項永續發展目標（SDGs）。
綠色會計
有效掌握公司對綠色投入之成本及支出，分析綠色投入的成效，提升投資效益。
綠色採購
採購環保標章材料及商品，逐步建立綠色採購機制。
綠色供應鏈
輔導供應鏈降低營運能資源耗用，降低產品碳足跡及水足跡。
綠領培育
深化環境教育，建立綠色職場，培育綠領人才。
綠色製程
推動清潔生產機制節水、節能、節廢，降低生產成本。
綠色產品
落實綠色產品設計理念，結合產業上下游一起投入，共創綠色願景。
綠色包裝
減輕包材重量、開發綠化包材，提升包材回收再利用率。
綠色關懷
關懷公司員工及眷屬、弱勢團體及社區，推行綠色觀念宣導。
有效掌握公司對綠色投入之成本及支出，分析綠色投入的成效，提升投資效益。
採購環保標章材料及商品，逐步建立綠色採購機制。
輔導供應鏈降低營運能資源耗用，降低產品碳足跡及水足跡。
深化環境教育，建立綠色職場，培育綠領人才。
推動清潔生產機制節水、節能、節廢，降低生產成本。
落實綠色產品設計理念，結合產業上下游一起投入，共創綠色願景。
減輕包材重量、開發綠化包材，提升包材回收再利用率。
關懷公司員工及眷屬、弱勢團體及社區，推行綠色觀念宣導。
聯合國永績發展目標 (SDGs)
聯合國從千禧年計劃邁向永續發展目標（SDGs），開始了新的永續發展時代。永續發展的藍圖必 須考量到地球環境以及未來世代的福祉。雖然SDGs 為國家層級的目標，但身為台灣企業公民，神準對 於台灣未來的永續發展自然不能缺席，因此於2018 年以「神準綠無限計畫」與永續發展目標連結，持 續提出「消除貧窮」、「教育品質」、「就業與經濟成長」、「工業、創新基礎建設」、「減少不平等」、 「永續城市」、「責任消費與生產」、「氣候行動」、「和平與正義制度」相關的行動方案，後續神準 將持續連結永續發展目標（SDGs）提出相關行動方案，推動「2030 神準智能共融計畫」，朝向永續發 展的目標邁進。
組織職掌
企業社會責任各子委員會針對所屬利害關係人關注之重大主題，已擬定行動方案在各部門持續發酵運作，後續推行方向將持續提倡從日常生活中展開行動，營造舒適快樂工作氣氛，開發環境友善綠色產品減少對環境衝擊，並將這股節能減碳綠色氣息傳遞給上下游供應商、客戶、營運地點所在的社區及員工眷屬。共同由內部綠色觀念建立，擴及外部綠色友善行動展開，讓利害關係人能體會神準對企業社會責任的管理與努力。
